[corben]

Re bonjour
Suite à ma mésaventure avec Beckchasse je vous rends compte de la suite des événements:

Après appel de leur service après vente suite a un courriel de ma part:

J’ai reçu SANS frais supplémentaire:
– une clé de cheminée croisillon
– une clé de cheminée avec visseur
– un canif promotionnel porte clé
– un porte clé

Donc je suis COMPLÈTEMENT satisfait du service après vente !
Je crois que le service après vente a voulu me faire oublier la très mauvaise impression suite à la réception de ma commande !
Je dois être honnête envers Beckchasse, ils ont réussi parfaitement !
MAIS je ne me risquerai pas a un achat important chez eux et je pense cet avis est définitif !
Si j’ai l’occasion je passerai à leur magasin pour me faire une idée plus précise et prendre la température…
MAIS étant donné la nature de leur erreur, (m’envoyer un outillage rouillé) j’ai difficilement envie de leur accorder ma confiance, bien que le préjudice ne se serait élever qu’a 7.90euros.
Car envoyer un outil rouillé à la place d’un neuf commandé… soit ils ont un employé dont l’objectif est de nuire à la réputation de la société soit ils sont complètement inapte à la gestion d’un commerce !
Et vu le nombre de plainte…
Chacun jugera
Merci de votre tribune et bon courage à tous !

[corben]

Bonjour
J’avais vu la somme d’avis négatif sur beck chasse aussi je n’y ai pas acheter mon remignton 58 que j’ai acheté avec 2 barillets supplémentairement sur un autre site, j’ai été bien renseigné et l’état du matériel est extra!
MAIS j’ai quand même tenté un achat sur beckchasse:
des plomb et
une clef a cheminée pietta

Pas manqué ils m’ont envoyé une clef de cheminée ROUILLé
C’est impossible de ne pas voir son etat lors de la mise en boite DONC je pense que que c’est consciemment qu’ils essayent de se débarrasser de leur matériel usagé!!!!!
ce n’est pas un manque de professionnalisme c’est DES ESCROCS!!!!

REBONJOUR je complète mon POST de dimanche, j’ai été contacté ce matin par beckchasse, ils m’ont proposé de me renvoyer une clé de cheminée pietta neuve!!!
Je pense qu’ils le feront!!! (j’espère)
DONC je conclurai en disant que j’achèterai peut être encore chez eux du petit matériel pour me dépanner (mais c’est loin d’être sur)et parce qu’ils vende un peu moins cher!
Par contre c’est certain je ne prendrai JAMAIS le risque d’un gros achat!
J’avais déjà été refroidi par des avis très négatifs sur internet, j’ai expérimenté, voila je sais!
Pour 10 a 50 euros ça passe mais pas au dessus!
Et encore… Je ne me vois pas a relancer des démarches après chaque achats
A bon entendeur…
Bon courage a tous!!!

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